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Gestão inteligente de espaços corporativos híbridos

Timeline: 5 dias/40h | Atuação: Designer Solo

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A Solução
Conflito zero: gestão de espaço de forma inteligente

Desenvolvimento de aplicativo mobile com sistema integrado que permite a utilização do espaço de escritórios sem conflitos de pessoal possibilitando:

  • Agendamento de estações de trabalho de forma inteligente

  • Reserva de vagas de estacionamento

  • Gerenciamento de escala de trabalho flexível

Inflação do número de empregados durante a pandemia agravou problemas de alocação de espaço antes já existente

Com o término da pandemia uma agência de publicidade queria saber como poderia fazer o manejo de seus funcionários em suas duas sedes evitando conflitos. Durante a pandemia triplicou seu corpo de empregados e enfrentava:

  • Escritórios superlotados

  • Falta de vagas de estacionamento

  • Frustração dos funcionários no retorno híbrido

  • Necessidade de gestão multi-local

benchmarking seguros.png

O desafio de conciliar 3 perfis de trabalho totalmente diferentes

Para melhor entender o contexto do nosso problema fizemos uma deskresearch e benchmarking que nos proporcional definir nossas bases para chegar a suma solução:

  • prós e contras de cada tipo de trabalho

  • 3 protopersonas que serviriam de modelo para o desenvolvimento do produto

  • boas e más práticas adotados em aplicativos de gerenciamento

Ideação

Priorização de features de acordo com a necessidade do usuário

A partir dos wireframes, realizamos duas rodadas de testes de usabilidade, elas nos proporcionaram o diagnóstico e melhorias de:

  • Textos ambíguos e palavras confusas

  • Fluxos incompletos

  • Falta de alguns feedbacks para o usuário em algumas telas

insurance flow.PNG
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O desafio de conciliar 3 perfis de trabalho totalmente diferentes

Para melhor entender o contexto do nosso problema fizemos uma deskresearch e benchmarking que nos proporcional definir nossas bases para chegar a suma solução:

  • prós e contras de cada tipo de trabalho

  • 3 protopersonas que serviriam de modelo para o desenvolvimento do produto

  • boas e más práticas adotados em aplicativos de gerenciamento

Ideação

Priorização de features de acordo com a necessidade do usuário

A partir dos wireframes, realizamos duas rodadas de testes de usabilidade, elas nos proporcionaram o diagnóstico e melhorias de:

  • Textos ambíguos e palavras confusas

  • Fluxos incompletos

  • Falta de alguns feedbacks para o usuário em algumas telas

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A pesquisa ajuda mas testar com o usuário é essencial para cobrir os pontos cegos de um produto

Pesquisa é fundamental para ter um melhor entendimento global do contexto e entender o cerne do problema e das dores dos usuários, porém é incontestável que o teste com usuários mesmo a nível de wireframes foram essenciais para que pudéssemos mapear problemas com o primeiro fluxo desenvolvido.

Oportunidades identificadas:

Em virtude da priorização, tivemos que abrir mão de algumas features mapeadas durante nossa pesquisa, mas entendemos que seria interessante que as mesma fossem inseridas em um apróxima versão do app ou escalonamento do produto e duas delas são:

  • desenvolvimento de uma aplicação web

  • implementação de um sistema de gamificação para que usuários de meios de transporte alternativos se sentissem igualmente reconhecidos pela empresa

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